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【解決】Googleのアプリで「端末のポリシー違反に関するお知らせ」「お使いの 端末は最新のセキュリティポリシーで更新されていないようです。しばらくして からもう一度お試しください。」というエラーメッセージが出たら、「G...


【解決】Googleのアプリで「端末のポリシー違反に関するお知らせ」「お使いの端末は最新のセキュリティポリシーで更新されていないようです。しばらくしてからもう一度お試しください。」というエラーメッセージが出たら、「G Suite」を疑うべし。

このエラーが出始める前に「Apple Push Notification Service certificate expiration」というメールが届いていました。本文には“Revoking or allowing this certificate to expire will require existing devices to be re-enrolled with a new push certificate.”とか“Please contact your vendor to generate a new request (a signed CSR), then visit https://identity.apple.com/pushcert to renew your Apple Push Notification Service certificate.”などと書いてあるのですが、Apple Push Certificates Portal を開いてもなにを何をアップロードすればいいのかサッパリわからない。

更新しろというカウントダウンメールが次々届くのですけど、意味がわからず放置していたんです。そしたら iPhone 5s で「Google+」のアプリを開くたびにこの図のような「端末のポリシー違反に関するお知らせ」というエラーがやたらと表示されるようになってしまいました。

なんかのバグかなあ? と思い我慢していたのですが、「Google+」以外の「Gmail」や「Keep」などのアプリで、しかも別の iOS 端末でもエラーメッセージが出るようになりました。「Gmail」アプリには複数のアカウントを登録してあったのですが、このエラー以降「G Suite」のアカウントだけが使用不能に。

これはもしかして! と思い「G Suite」の管理コンソールを開いてみたら、右側に赤字で「証明書を更新しろ」という意味のメッセージが(正確な文言思い出せません)。これだ! と思い、あとは指示に従って操作するだけでした。

とはいえ、「G Suite」の管理コンソールから証明書署名リクエストをダウンロード、そのファイルを Apple Push Certificates Portal にアップロードし証明書をダウンロード、ふたたび「G Suite」の管理コンソールでそれをアップロード、という工程を経たのち、More setting を開き、「Googleモバイル管理」を無効にしたらエラーメッセージが出なくなった、という感じ。

いやー苦労した。メール掘ってみたらどうやら1年くらい前に「Googleモバイル管理」を有効にして証明書を Apple Push Certificates Portal からダウンロードした記録は確かに残っているんだけど、そんな操作したこと完全に忘れてる。なんでそんなの有効にしたのかも覚えてない。

もしかしたら無効にしたことで他になにか不具合が起きるかも……? というのを危惧しつつ、ひとまずヨカッタ、ヨカッタ、ということで。

……これ「いつもうっかり」ネタかもしれない(´ω`)

(検索向けに記録を残しておきます)

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