さすがに1週間前のメールに応答がないのに腹が煮えくり返って、激怒モードでGoogleサポートに電話。電話は通算4回目。いちおうこちらからの連絡は、記録全部残ってるみたい。
9/25注文の分は、10/9にこちらからメールをした時点で、現地(Fedex)に連絡して回答待ちだったらしい。「通常であれば、そのままこちらへ経過報告も何もなしということはないはずなんですが……申し訳ありません」って感じでした。
10/10注文の分は、だいたい今だと1週間くらいで発送になるらしい。ヘルプに「すべての荷物は、FedEx の 2 日配送オプションで発送されます。」っていう記述が残っちゃってますよ、って指摘したら、サポートでは把握していて担当に記述を変更してくれと伝えてるのに、変えてくれないらしい。ここで吹いちゃった。ボクの負け。
9/25注文の分はともかく、10/10注文の分はさすがにそろそろ発送されるって感じかな?(;^ω^)
#Nexus7
追記:
・今回の件にASUSは全く絡んでいない。
・32GBや8GBは誤配。交換対応している。
・32GBの発売日はわからない。サポートにも物は届いてない。
9/25注文の分は、10/9にこちらからメールをした時点で、現地(Fedex)に連絡して回答待ちだったらしい。「通常であれば、そのままこちらへ経過報告も何もなしということはないはずなんですが……申し訳ありません」って感じでした。
10/10注文の分は、だいたい今だと1週間くらいで発送になるらしい。ヘルプに「すべての荷物は、FedEx の 2 日配送オプションで発送されます。」っていう記述が残っちゃってますよ、って指摘したら、サポートでは把握していて担当に記述を変更してくれと伝えてるのに、変えてくれないらしい。ここで吹いちゃった。ボクの負け。
9/25注文の分はともかく、10/10注文の分はさすがにそろそろ発送されるって感じかな?(;^ω^)
#Nexus7
追記:
・今回の件にASUSは全く絡んでいない。
・32GBや8GBは誤配。交換対応している。
・32GBの発売日はわからない。サポートにも物は届いてない。
98 : 名無しさん@お腹いっぱい。 : 2012/10/16(火) 07:25:59.25 ID:OZxDs2yQ [1/1回発言]
返信削除8日注文(注文時1週間以内の表示)だが、発送予定日が25日になってる…
http://logsoku.com/thread/anago.2ch.net/android/1349950926/98
むむむむ。
3日注文で進展なしっていう人もいるな……
返信削除うーん、32G版で勘弁してやれるかどうかってくらい酷い
返信削除まだ解決してないのか。さすがにこれはいかんね。
返信削除現場はもう収拾つかない状態に陥ってるのかな。
在庫切らしてるんでしょうなぁ... 韓国でも発売だし 32GB見えてきてるし
返信削除なんにせよ早期注文して進展無い人にお詫びも何も無いのがムカつきポイント
Googleジャパン側がてんやわんやなんすかね?
返信削除ほんとに「32GBの方が早く届く」時がくるような気がする
返信削除店頭で買うのが一番正解でしたね(_;)
返信削除さすがに届いてないとはちょっとどうなってるの....
返信削除「量販店に予約」がいちばん堅実だったということですね。9/25に注文して2日後に届いている人もいるので、その辺りはもう「運」としか言いようがない_(:3」∠)_
返信削除φ(..)メモメモ
返信削除私も10/10に申し込んだけど、いまだ、「注文を受け付けました」のステータス(´・ω・`)
返信削除その後どうなりました???
返信削除状況に変化なしです
返信削除うちも↓から変化ありません。
返信削除Oct 10
Google Asia Pacific Pte. Ltd. received your order.
32GBのほうが先に買えそうですね
返信削除